
ПРАВИЛА ПРИЁМКИ ТОВАРА
Уважаемые покупатели!
Мы прикладываем много усилий для производства нашей мебели и очень хотим, чтобы покупка радовала вас и ваших детей, для которых вы стараетесь. Изделия упаковываются на производстве и передаются перевозчику в надлежащем состоянии.
Так доставка и сборка мебели осуществляется сторонними компаниями и специалистами, у нас нет возможности контролировать их работу непосредственно при получении вами покупки.
Поэтому настоятельно просим вас следовать настоящим Правилам при приёмке и сборке ваших покупок.
При получении покупки необходимо:
- Сверить количество мест в соответствии с документами
- Внимательно осмотреть упаковку на целостность и отсутствие внешних повреждений, таких как: разрывы и замятости, отпечатки подошв обуви, грязь.
- Тщательно осмотреть груз на предмет оценки его состояния, обнаружения возможных мест вскрытия упаковки, хищения или повреждения товара. Если Вы сомневаетесь в целости доставленного груза, обязательно сразу проверьте свои подозрения в момент получения заказа, в присутствии сотрудника транспортной компании.
Если груз пришел поврежденным, то:
1. Вместе с сотрудником ТК составьте акт, в котором укажите:
- номер заказа, количество мест и состояние упаковки получаемых товарных мест, наличие на них признаков вскрытия или повреждения;
- перечень отсутствующих или поврежденных товаров, а также описание их внешнего вида.
2. Сделайте фото повреждений
- фото повреждённой коробки целиком;
- фото повреждения;
- сделайте запись во всех экземплярах товарно-транспортных документов о состоянии прибывшего груза.
В случае отказа сотрудника ТК выполнить данные действия,
НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ
Обращаем внимание, что если Вы расписались в принятии товара без замечаний, то обеспечить бесплатную замену поврежденных при перевозке деталей будет практически невозможно.
При осуществлении сборки изделий необходимо:
- Учесть, что сборка мебели занимает много времени и сопровождается шумом.
- Заранее подготовить место для сборки мебели, освободить пространство, достаточное для нормальной работы сборщика
- Заранее определить место, где будет располагаться приобретённая вами мебель.
- Подготовить сменную обувь для сборщика.
- По завершении сборки проверить качество работы – легкость и правильность работы выдвижных и открывающихся деталей мебели, регулировку дверей шкафов и дверок стеллажей и комодов.
- При возникновении замечаний по качеству сборки сразу сообщить об этом сборщику для их устранения.
Фабрика «Дубок»